Peau Libre ou Remboursée. Point.
Pas de conditions cachées. Pas de formulaire. Pas de retour produit.
Pourquoi cette garantie ?
Parce qu’on sait ce que c’est de gaspiller son argent
Tu as déjà dépensé des centaines d’euros dans des produits qui promettaient la lune. On refuse de te faire revivre ça.
Parce qu’on fait confiance à nos produits
Nos formules sont testées sur des peaux mélanisées, avec des actifs dosés pour de vrais résultats. Si on ne croyait pas en nos produits, on ne proposerait pas cette garantie.
Parce que tu mérites de tester sans stress
Pas de pression, pas de risque. Tu testes, tu juges par toi-même. Et si ça ne te convient pas, c’est nous qui assumons.
Comment ça marche ?
Commande et teste pendant 60 jours
Suis ta routine normalement. Les résultats commencent à apparaître entre 4 et 8 semaines selon ton type d’hyperpigmentation.
Envoie-nous un simple email
Si tu n’es pas satisfaite, écris-nous à contact@my-aureane.com. Pas de formulaire compliqué, pas de justification exigée.
Remboursement intégral sous 48h
On te rembourse la totalité de ta commande. Et tu gardes les produits — on ne te demandera pas de les renvoyer.
Oui, tu gardes les produits. Même si tu as utilisé 90% du contenu.
Ce qui est couvert
Tous nos produits individuels (savon, sérum, crème, roll-on)
Tous nos kits et bundles (Essentiel, Transformation)
Même si tu as utilisé la quasi-totalité du produit
Ce qui n’est pas couvert
Par souci de transparence, voici les seules exceptions :
Les produits achetés chez des revendeurs non autorisés (seul my-aureane.com est le site officiel)
Les demandes effectuées après le délai de 60 jours suivant la réception
Questions fréquentes sur la garantie
On te rembourse quand même. Notre engagement, c’est ta satisfaction totale. Si le résultat ne correspond pas à tes attentes, tu es couverte par la garantie.
Non, jamais. Tu gardes tout. On ne te demandera pas de renvoyer quoi que ce soit. C’est notre façon de te montrer qu’on assume nos promesses.
Sous 48h après ta demande par email. Le remboursement apparaît sur ton compte sous 5 à 10 jours ouvrables selon ta banque.
Oui. La seule chose qu’on te demande, c’est de nous écrire dans les 60 jours suivant la réception de ta commande. Pas de justification, pas de formulaire, pas de question gênante.
Un mot de la fondatrice
Je sais ce que c’est d’investir dans un produit et d’être déçue. De lire des promesses incroyables, de dépenser son argent durement gagné, et de ne voir aucun résultat. C’est frustrant, décourageant, et parfois humiliant.
Quand j’ai créé Aureane, je me suis fait une promesse : jamais une femme ne prendra de risque en nous faisant confiance. Si nos produits ne te donnent pas les résultats que tu mérites, c’est à nous de prendre la responsabilité — pas à toi.
Cette garantie, c’est mon engagement personnel envers toi. Pas un argument marketing, pas un truc en petits caractères. Une vraie promesse.
Avec bienveillance,
Fondatrice d’Aureane
Prête à essayer sans risque ?
60 jours pour tester. Satisfaction totale ou remboursement intégral. Tu ne risques absolument rien.
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